Discussion de forum
Résolu
Blocage Mobile Connect
Bonjour à tous !! Mon épouse à un abonnement SOSH tout comme moi et désire faire une commande d'une eSIM pour son nouveau téléphone portable. Pour cela elle a tenté de se connecter à son espace clie...
Bonjour PasKal59
Pour désactiver Mobile Connect ,suivez ce tuto
Bonjour PasKal59,
Je reviens vers vous car le service expertise me demande un horodatage de tentative de connexion à votre espace client via Mobile Connect ainsi qu'une capture d'écran de cette tentative, pourriez-vous svp m'envoyer cela par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée
Thierry-G
Bonjour Thierry-G,
Tout d'abord merci pour l'envoi rapide du QR Code pour la esim.
J'ai réussi à changer mon code Mobile Connect.
Un grand merci à toute l'équipe pour l'assistance.
Bien Cordialement.
Pascal D