Discussion de forum
Bon retour commande smartphone
- 16-02-2026
Decemo2725,
Je vous remercie pour les informations reçues en message privé.
Dans le cadre d'une rétractation, votre colis doit impérativement nous être retourné, à vos frais, en pli sécurisé (Colissimo suivi, Chronopost..) à l'adresse suivante (figurant sur le bon de livraison dans le coffret) :
Kuehne et Nagel - Distripôle Parisud
Secteur 3 - bât 2 - 77127 LIEUSAINT
En effet ce qui figurait dans votre colis est le bordereau de rétractation, et non un bon de retour .
J'éspère vous avoir éclairé, je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle journée ☀️.
Ludivine 🌺
- 16-02-2026
Decemo2725 🤝,
Absolument !
Ce que vous avez reçu dans votre mail fait foi également 😊, rassurez-vous !
Le principal étant bien que le numéro de commande avec vos coordonnées soit présent dans votre colis retour .
Si vous avez d'autres interrogations, n'hésitez pas !
Je vous souhaite une belle fin de journée ☀️ .
Ludivine 🌺 - 16-02-2026
Decemo2725 ,
Nous sommes bien d'accord 😉.
Je tiens également à vous préciser que je visualise bien la date du 14 février pour votre demande de rétractation dans votre dossier, je vous invite donc à nous faire parvenir votre colis dès à présent 🤗.
Je reste à votre écoute, très belle soirée !
Ludivine 🌺
Bonjour Decemo2725 🤝,
Rassurez-vous, je vous propose mon aide avec plaisir 😊 concernant votre commande.
Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée je vous prie ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Ludivine 🌺
- Decemo272516-02-2026Sosheur occasionnel
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