Discussion de forum

Avatar de Beufa1
Beufa1
Apprenti sosheur
14-08-2021

Carte Multi-SIM activée mais pas d'internet (pas d'adresse IP délivrée)

Bonjour,

 

J'ai reçu ma carte Multi-SIM hier. Le 740 et mon espace web me disent qu'il y a un problème pour activer ma carte ou que ma SIM n'est pas reconnue.

 

J'ai vu de nombreux sujets sur la multi-sim compliquée à activée. Après un chat avec le support Sosh j'ai réussi à faire activer ma SIM mais disons qu'elle ne fait que capter le signal de l'antenne, il n'y a pas internet.

 

Le signal est très bon (RSSI de -67db), les infos APN sont bien configurées mais aucune adresse IP ne m'est octroyée par Orange. Le provisionning n'est donc pas fait sur ma carte multi-sim.

 

Après avoir lu de nombreux messages sur ce forum concernant le sujet, ça finit visiblement par se connecter au bout de 3 jours, parfois 1 semaine, parfois 1 mois... c'est assez aléatoire (et long) or j'en ai besoin maintenant ! Je suis sans internet chez moi, je ne peux pas attendre 1 semaine.

 

Est-ce que quelqu'un chez Sosh peut regarder et forcer le provisionning pour que ma Multi-SIM ait un adresse IP rapidement ?

 

Merci

 

P.S. ce genre de sujet apporte des solutions qui ne m'aident pas pour information : Résolu : Activation multi-SIM - Communauté Sosh

5 Réponses

  • Avatar de G-rom
    G-rom
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    Bonjour Beufa1,


    Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale , numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée


    Jérome

  • Avatar de Jccc29
    Jccc29
    Apprenti sosheur

    En effet, j’ai exactement le même problème 

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Jccc29 

    Avez-vous besoin d'assistance?

    G-rom

    • Avatar de Jccc29
      Jccc29
      Apprenti sosheur

      Oui ce serai avec plaisir, car ma multi sim me permet d’avoir du réseau d’appel mais impossible d’avoir internet avec.

      si vous avez une solution je suis preneur. 

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
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    Bonjour Jccc29,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale complète et modèle de votre mobile , par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jazz