Discussion de forum
carte sim bloqué pas d'espace client
mon compagnon a perdu son mobile et après on pense peut-être qqn l'a trouvé et essayé de faire le code et maintenant la carte sim est bloqué, il n'a pas access à l'espace client sosh car il se souvie...
Je prends le relais pour vous accompagner dans cette démarche. 😊
En cas de perte de votre mobile et de votre carte SIM, le renouvellement de la carte SIM est la solution la plus simple et la plus rapide.
Deux options s'offrent à vous :
- En boutique : le titulaire du forfait peut se présenter directement pour effectuer le renouvellement. Des frais de 10 € s'appliquent en cas de perte.
- Par envoi postal : c'est également possible, mais comptez environ une semaine de délai supplémentaire. Nous aurons besoin de toutes les coordonnées du titulaire, comme indiqué par Khalid dans son précédent message.
Dans l'attente de votre retour je vous souhaite un agréable après-midi.
Elfy