Discussion de forum

Avatar de Cornflex565
Cornflex565
Sosheur occasionnel
11-12-2022

Carte sim bloquée & hackee

Bonjour. Il m'arrive une sacrée bricole ! Depuis hier soir, ma carte sim est bloquée. Mon numéro a servi à activer l'ajout de rib externes sur mon compte (vu avec la banque ce matin)... Je n'ai plus ...
Avatar de ziv
ziv
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11-12-2022

Bonjour,

 

Le hacker a eu le bon esprit d'effectuer ses actions malveillantes le week-end, là où le service clients Sosh est fermé.

 

Il faut contacter dès demain :

- Sosh au 3976 pour déclarer la SIM volée. Si tu as une facture sous la main, tu peux le faire tout de suite via un serveur vocal : https://assistance.sosh.fr/faq/mobile-vole-perdu-ou-casse-que-faire_339416

- La banque pour faire opposition sur toute transaction frauduleuse

- La police pour porter plainte

 

A la suite de cela, il faudra changer tous les mots de passe concernés (en espérant que tu n'utilises pas le même pour d'autres services, et auquel cas, il faudra les changer également et faire en sorte qu'ils soient tous différents).

  • Avatar de Cornflex565
    Cornflex565
    Sosheur occasionnel
    11-12-2022

    Bonjour. Merci beaucoup pour l'aide. J'ai bloqué la ligne en priorité, c'est déjà pas mal!  Dès demain matin, je prends contact avec Sosh voir comment je peux récupérer mon numéro. Merci et bonne soirée.f

     

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