Discussion de forum

Avatar de lhiard31
lhiard31
Sosheur occasionnel
13-02-2018
Résolu

carte sim bloquée, mot de passe espace client oublié

Bonjour ma fille a bloqué la carte SIM de son tel et elle a oublié son mot de passe espace client. Impossible donc de retrouver le PUK car les factures sont sur cet espace.   Comment faire pour ré...
  • Avatar de lhiard31
    lhiard31
    14-02-2018

    Bonjour,

    J'ai été dépanné par le support Sosh ce matin ... Merci de votre réponse

     

     

Avatar de AlexE
AlexE
Sosheur hyperactif
23-02-2018

Bonjour malik.hdi ,


Je vous propose mes services.


Vous devez impérativement renouveller votre carte SIM (service facturé 10€ puis remboursé à reception de votre dépôt de plainte).


Je vais effectuer le renouvellement, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom et numéro de ligne mobile concerné.


Vous recevrez votre nouvelle carte SIM sous 5 jousr ouvrés à votre adresse postale.


Bonne journée,


AlexE



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