Discussion de forum

Avatar de lhiard31
lhiard31
Sosheur occasionnel
13-02-2018
Résolu

carte sim bloquée, mot de passe espace client oublié

Bonjour ma fille a bloqué la carte SIM de son tel et elle a oublié son mot de passe espace client. Impossible donc de retrouver le PUK car les factures sont sur cet espace.   Comment faire pour ré...
  • Avatar de lhiard31
    lhiard31
    14-02-2018

    Bonjour,

    J'ai été dépanné par le support Sosh ce matin ... Merci de votre réponse

     

     

Avatar de JenniKa
JenniKa
Ancien intervenant Sosh
05-12-2018

Bonjour consuelolas,


Afin de vous délivrer votre code PUK, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :


- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Adresse postale,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Les 13 chiffres au dos de votre carte SIM.


JenniKa

  • Avatar de JIPE69
    JIPE69
    Nouveau Membre
    07-12-2018

    Bonjour,

     

    Je suis dans le meme cas...

    Pouvez vous me dépanner ?

     

    Merci d'avance

     

    Cordialement

    M TOILLION

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