Discussion de forum

Avatar de Jeff57
Jeff57
Sosheur occasionnel
30-05-2025
Résolu

Carte SIM inutilisable suite à saisie erronée de code PUK

Bonjour la communauté, Ma fille ayant reçu son premier portable, elle a "oublié" son code PIN puis, n'ayant pas suffisamment de patience (ni de connaissances), elle a cru bon de continuer à saisir d...
  • Avatar de G-rom
    31-05-2025

    Bonjour Jeff57 

    Comme indiqué par macérien  si plusieurs codes PUK erronés ont été entrés et que la carte SIM est maintenant bloquée, il faut maintenant en commander une nouvelle car celle-ci est définitivement bloquée pour des raisons de sécurité. 

    Vous pouvez en récupérer une en boutique Orange ou en commander une depuis votre espace client (Sosh.fr ou app MySosh).

    G-rom