Discussion de forum
Carte SIM non configurée et impossible de me connecter sur mon espace client
Top SosheurBonsoir CG007
As-tu la possibilité de tester ta Sim dans un autre téléphone et une autre Sim dans le tien? Ceci afin de mieux cerner d'où vient le souci
Je vais essayer ta manip.
Toutefois, il y a quelque chose qui n'est pas cohérent.
Je ne peux plus me connecter sur mon espace client... ni tchatcher ni quoi ce soit, testé à 21 heures....
Qu'est-ce que cela veut dire ?
- Christian_b
Ok merci pour l'info et comment je fais pour me connecter sur mon espace client alors qu'il m'a été bloqué.
Je ne vais pas pouvoir tchater...
cela ne change rien même en mettant la carte sim dans un autre téléphone
- Christian_b
Dans ce cas,il se pourrait que la Sim soit HS. Tu peux contacter un conseiller sur e-chat, afin d'expliquer le problème et demander un échange de Sim.
Autre alternative: Si tu en as la possibilité, tu peux essayer de demander une nouvelle Sim en boutique Orange. Le résultat n'est pas garanti, car c'est au bon vouloir du vendeur... Mais en étant poli et courtois, il arrive assez souvent que la boutique fournisse une carte.
