Discussion de forum
Carte SIM non configurée et impossible de me connecter sur mon espace client
Bonjour, Depuis 14 heures, j'ai le message "Carte SIM non configuré" sur mon portable. Aucune connexion mobile etc. J'ai échangé avec Stéphane et Claudine sur le Tchat afin de débloquer la situa...
cela ne change rien même en mettant la carte sim dans un autre téléphone
Christian_b
Top Sosheur
Top Sosheur
Dans ce cas,il se pourrait que la Sim soit HS. Tu peux contacter un conseiller sur e-chat, afin d'expliquer le problème et demander un échange de Sim.
Autre alternative: Si tu en as la possibilité, tu peux essayer de demander une nouvelle Sim en boutique Orange. Le résultat n'est pas garanti, car c'est au bon vouloir du vendeur... Mais en étant poli et courtois, il arrive assez souvent que la boutique fournisse une carte.