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Résolu
Carte sim non provisionnée MM #2
Bonjour, Je viens de recevoir ma nouvelle carte sim car j'ai changé de téléphone et il me fallait une nano sim. Problème : pas moyen d'activer ma carte, ni par téléphone ni par internet. Lorsque j'...
Bonjour NathBC
J'ai déjà entendu parlé de ce problème.
Cela venait de carte qui mettait un certain temps à arriver, du coup par mesure de sécurité elle était inactivable, mais aussi de carte défectueuse.
J'en demanderais une nouvelle à votre place.
Pour gagner du temps, vous pouvez passer en boutique Orange, mais l'accueil des clients Sosh, n'est pas toujours top.
Bonjour Xav1,
Je vous propose mon aide concernant l'activation de votre carte Sim.
Pour cela et afin de consulter votre dossier merci de me communiquer, via message privé, les informations suivantes :
- Nom, prénom,
- Numéro porté
- Adresse postale
- Numéro de commande (X0..)
Bonne après-midi
ElzaD