Discussion de forum

Avatar de SylLaf
SylLaf
Sosheur occasionnel
01-09-2022

Carte sim non provisionnée

Bonjour,

Depuis une semaine il est marqué carte sim non provisionnée suri mon smartphone. Après divers contact avec des conseillers ce n'est toujours pas résolu. Comment puis-je faire pour que ça se règle ?

4 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller
    03-09-2022
    Pouvez-vous me communiquer en privé les informations demandées hier matin par mon collègue Jey?

    Thierry-G




  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller
    03-09-2022

    Bonjour SylLaf,


    Suite au message de mon collègue hier je n'ai pas reçu de réponse de votre part, votre problème de carte Sim est-il résolu?


    Thierry-G 

    • Avatar de SylLaf
      SylLaf
      Sosheur occasionnel
      03-09-2022

      Bonjour,

       

      Pour le moment il y a un rendez vous téléphonique prévu jeudi avec la cellule sécurité des opérations d'Orange. Donc hormis cette solution aucune autre n'a pu m'être donnée.

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    02-09-2022

    Bonjour SylLaf 

    Afin de vous apporter mon aide concernant votre carte SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concerné, adresse postale complète impactée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jey

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