Discussion de forum

Avatar de Goncalvesdomini
Goncalvesdomini
Sosheur occasionnel
01-06-2020

Carte SIM non valable

Bonjour j’ai un souci depuis ce matin mon téléphone indique carte SIM non valable. Je l’ai essayé sur un autre téléphone et c’est le même problème merci de me donner la marche à suivre 

3 Réponses

    • Avatar de Goncalvesdomini
      Goncalvesdomini
      Sosheur occasionnel

      Il y a toujours écrit carte SIM non valable

  • Avatar de Aminatou_K
    Aminatou_K
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Goncalvesdomini 


    Compte tenu du résultat, nous pouvons conclure que c'est la carte SIM qui est défectueuse. 


    De ce fait, nous vous invitons à faire la demande de renouvellement de votre carte SIM depuis votre espace client: gérer et dépanner> changer de carte SIM. 


    Nous vous souhaitons une bonne journée et vous remercions d'avance de nous tenir informés de l'évolution. 


    Aminatou