Discussion de forum
Carte SIM non valide depuis ce matin
Bonjour CL99
Par déduction, il ne reste donc plus qu'un problème avec la carte sim.
Etes-vous à jour dans le paiement de vos factures ?
Avez-vous vérifié s'il y a un incident réseau
https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-mobile
En cliquant sur la vignette jaune, vous aurez accès à un conseiller par echat.
Bonjour CL99
Si après avoir vérifié ce que a indiqué "labougeotte" et qu'il y a pas d'incident réseau mobile, c'est probablement la carte SIM, je vous invite à vous rendre sur votre espace client.
"Gérer et dépanner" / "Votre mobile" "Changer de carte SIM / eSIM"
Bonne journée
RudyN
Bonjour, j'ai le même problème ma carte SIM est dite non valide et ce n'est pas un problème de téléphone ni de réseau.
je me suis connecté sur l'application mySosh pour commander une nouvelle carte SIM mais j'ai un message me disant de changer de contrat car je ne peux avoir de réponse avec le contrat sélectionné.
que se passe t-il ?