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Agathe270319
Sosheur occasionnel
27-03-2019
Résolu

carte sim perdue à l'étranger

Bonjour,   J'ai essayé de trouver un endroit ou parler à un conseiller mais je n'ai pas trouvé alors je poste mon message ici. J'ai perdu ma carte sim en belgique et je voudrais la renouveller. Ce...
  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    27-03-2019

    Bonsour Agathe270319 

     

    Je ne pense pas que cela soit possible. Sosh est une offre française et n'acepte pas les adresses hors de France.

     

    Mais dans le doute:

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

    Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de Christian_b
Christian_b
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27-03-2019

Bonsour Agathe270319 

 

Je ne pense pas que cela soit possible. Sosh est une offre française et n'acepte pas les adresses hors de France.

 

Mais dans le doute:

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

 

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

 

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

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