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Sihame2
Nouveau Membre
19-02-2021

Carte SIM perdue à l'étranger - eSIM à activer

Bonjour,

 

Je suis actuellement à l'étranger, j'ai perdu ma carte SIM sosh.

Je voudrais activer l'option eSIM, mais sur mon compte il me demande de saisir le code envoyé sur mon numéro mobile.

 

Comment peut-on activer le code eSIM autrement?

Peut-on mettre l'ardresse mail pour l'envoi du code d'activation eSIM?

 

Merci pour votre aide

1 Réponse

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    20-02-2021

    Bonjour Sihame2 

    Malheureusement,pour des raisons de sécurité, le code de validation est nécessaire et obligatoire et il ne peut être reçu que par SMS.

    JustineT

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