Discussion de forum
Carte SIM perdue - code de confirmation envoyée sur numéro perdu
Bonsoir olivelandive,
Je suis désolé pour ce désagrement, souhaitez-vous que je consulte votre dossier ? Si oui,
merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
AlexandreK
- MaryAnn140207-09-2019Aspirant sosheur
Bonjour
je suis également concernée par ce meme probleme.
un collègue m'a poussé à l'eau hier avec mon téléphone.
j'ai fais mla même manip que "olivelandive" et forcément je ne peux pas recevoir le code puisque mon téléphone est au fond de l'eau.
Je cherche despérément le "fameux echat" mais visiblement il parrait disparu ou ineccessible... c'est vraiment stressant.
Pourriez-vous me solutionner ce probleme et me permettre de réavoir une nouvelle carte sim pour mon futur nouveau téléphone ?
En vous remerciant.
- labougeotte07-09-2019Top Contributeur
Bonjour MaryAnn1402
Vous pouvez contacter un conseiller depuis votre espace client, suivi conso, vignette prise contact ou en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.
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