Discussion de forum
NadegeL
06-08-2018Aspirant sosheur
Carte SIM perdue, comment faire ?
Bonjour,
J'ai perdue ma carte SIM mais impossible d'en commander une en ligne, étant donné que je ne peux recevoir un SMS sur la dite carte SIM perdue....
Comment commander une nouvelle c...
labougeotte
06-08-2018Top Contributeur
Bonjour NadegeL
Il faut passer par le echat.
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
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