Discussion de forum

Avatar de Muffin44
Muffin44
Apprenti sosheur
25-03-2018
Résolu

Carte sim perdue et mot de passe oublié

Bonjour, J'ai perdu ma carte sim, je souhaiterais donc en commander une autre. Cependant je ne peut pas me connecter à mon espace client car j'ai oublié mon mot de passe. Quand j'essaye de me conne...
  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    25-03-2018
    En cours d'examen
    Bonjour, il faudra passer par un conseiller via le moteur de recherche ici:
    https://assistance.sosh.fr

    Dès demain,

    Ou contacter le 3976
Avatar de Spidey_
Spidey_
Ancien intervenant Sosh
27-03-2018

Bonjour, 


Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 



Cdt

Avatar de Arnaud Chauvin
Arnaud Chauvin
Sosheur occasionnel
02-07-2018

Bonjour,

 

Je me permets de vous contacter car je souhaite résilier mon abonnement mobile.

 

Je suis titulaire de la ligne 07 ** ** ** **.

 

Mon mail est le suivant : ****************@yahoo.fr. Mon adresse : ** Rue ********* 67200  Strasbourg

 

Je n’arrive pas à retrouver ma carte SIM et comme j’ai perdu mon mot de passe, je ne peux pas faire les démarches pour le réinitialiser.

Comment puis-je procéder à la résiliation ? Puis-je vous envoyer un recommandé avec accusé de réception ?

 

Merci pour votre retour.

 

Bien Cordialement,

 

A****** C*********

 

 

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas publier de données confidentielles en public. Equipe modération]

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