Discussion de forum
Carte SIM perdue
Bonjour greenspartan,
Plusieurs solutions s'offrent à vous pour renouveler votre carte Sim.
- En point de vente : le renouvellement de carte SIM est immédiat. (vous devrait présenter une pièce d’identité valide originale / photocopie refusée). Recherche de la boutique la plus proche depuis http://agence.orange.fr/
- En service client : le délai est de 5 jours ouvrés minimum. Il suffit de nous en faire la demande en nous communiquant votre nom, prénom, adresse postale ainsi que votre N° de mobile Sosh Orange, en message privé.
Coût :
- Le renouvellement suite à perte est facturé 10€TTC et non remboursé.
En attente de votre retour, je vous souhaite une agréable soirée.
Pascal A
Bonjour greenspartan,
Plusieurs solutions s'offrent à vous pour renouveler votre carte Sim.
- En point de vente : le renouvellement de carte SIM est immédiat. (vous devrait présenter une pièce d’identité valide originale / photocopie refusée). Recherche de la boutique la plus proche depuis http://agence.orange.fr/
- En service client : le délai est de 5 jours ouvrés minimum. Il suffit de nous en faire la demande en nous communiquant votre nom, prénom, adresse postale ainsi que votre N° de mobile Sosh Orange, en message privé.
Coût :
- Le renouvellement suite à perte est facturé 10€TTC et non remboursé.
En attente de votre retour, je vous souhaite une agréable soirée.
Pascal A
Bonjour Pascal,
Merci pour votre retour, j'ai finalement réussi à commander une nouvelle carte SIM en appelant la hotline au 3976.Par contre, une suggestion, ce serait bien de pouvoir faire cela via son espace client sans avoir besoin de confirmer la commande avec un numéro reçu par texto... ce qui est impossible quand on a perdu sa carte et donc plus moyen de consulter ses textos ;).
Bonne journée !
Bonjour,
Je suis dans la même situation : SIM perdue à l'étranger, aucun moyen d'aller à une agence Orange (je suis en KSA) et j'aimerai donc pouvoir la commander ligne afin de l'avoir à mon retour en France.
Toutefois, je vois que PascalA ne répond pas aux messages privés non sollicités, donc je me permets ce message afin de vous demander où dois-je envoyer ma demande avec les informations demandées ?
En vous remerciant par avance.
Bien cordialement
