Discussion de forum

Avatar de Zouhad279
Zouhad279
Sosheur occasionnel
16-10-2018

Carte sim reseau indisponible

Depuis 2 jours ma carte sim ne fonctionne plus et indique reseau indisponible! Je sais pas quoi faire? Merci de m'aider...

3 Réponses

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Zouhad279 ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client

    - La marque et modèle du téléphone


    PhilippeG


  • Avatar de Zouhad279
    Zouhad279
    Sosheur occasionnel

    Bonjour Philippe . Je vous envoi les informations que vous m'avez demander pour la consultation de mon dossier . Nom et prénom : Aloui ***********. Adresse postal: ***************************. N mobile : 06************ N client:***************. Marque mobile: iphone 4. Cordialement ...

     

    [EDIT : Merci [@Zouhad279] de ne pas afficher de données personnelles en public].

  • Avatar de Caroline_V
    Caroline_V
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Zouhad279,


    Après consultation de votre dossier, je vous invite à contacter un conseiller au 3976 (disponible de 8h à 16h30) qui vous indiquera la marche à suivre pour rétablir votre ligne mobile.


    Merci et bonne journée.


    Caroline