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Avatar de sylviane16
sylviane16
Sosheur hyperactif
15-12-2018
Résolu

Carte sim trop grande

  Bonjour   J'ai un gros soucis avec ma carte sim.   Je viens de changer de tel . J'avais un logicom L-ITE 552 HD et j'ai maintenant un Samsung Galaxy A6.   Impossible de mettre mon ancienne...
  • Avatar de ziv
    ziv
    15-12-2018

    Bonjour,

     

    Pour changer de SIM pour un modèle compatibles tous mobiles (en gardant son numéro, bien sûr), cf https://assistance.sosh.fr/ mot clé "échanger ma SIM".

     

    C'est facturé 10€.

     

    Pour "garder ses données" (contacts et SMS), ça dépend où elles sont stockées :

    - données stockées dans la SIM : elles ne sont pas transférées d'une SIM à l'autre (mais logiquement, on n'utilise pas ce stockage, désormais, avec les smartphones)

    - données du mobile : la procédure dépend des mobiles utilisés. Samsung proposé un programme "Smart Switch" pour transférer les données d'un smartphone Android ou un iPhone vers le nouveau smartphone Samsung. Il sera proposé à la mise en service.

Avatar de ziv
ziv
Top Contributeur
15-12-2018

Bonjour,

 

Pour changer de SIM pour un modèle compatibles tous mobiles (en gardant son numéro, bien sûr), cf https://assistance.sosh.fr/ mot clé "échanger ma SIM".

 

C'est facturé 10€.

 

Pour "garder ses données" (contacts et SMS), ça dépend où elles sont stockées :

- données stockées dans la SIM : elles ne sont pas transférées d'une SIM à l'autre (mais logiquement, on n'utilise pas ce stockage, désormais, avec les smartphones)

- données du mobile : la procédure dépend des mobiles utilisés. Samsung proposé un programme "Smart Switch" pour transférer les données d'un smartphone Android ou un iPhone vers le nouveau smartphone Samsung. Il sera proposé à la mise en service.

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