Discussion de forum
Carte sim
bonjour, j'ai commandé une carte nano sim pour un mobile doro 8042 (pour ma mère qui est agée et qui du coup n'a plus de téléphone), par téléphone il y a 3 semaines, puis par chat il y a 15 jours, et je n'ai toujours rien reçu :
tél concerné : ******* adresse de livraison : ***** ****, * impasse de **** **** ****. je ne vois rien dans la rubrique suivi de commande et je n'arrive pas à contacter un conseillé. Merci de m'indiquer où en est cette livraison
[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]
2 Réponses
Bonjour elianeconstanty,
Je serais ravi de vous apporter mon aide, étant donné que vous n'êtes pas le titulaire de la ligne. Pour consulter le dossier et vous informer, pourriez-vous me communiquer en message privé:- Nom et prénom de votre mère
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
AlexandreK
Bonjour elianeconstanty,
Je vous remercie pour votre retour.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
AlexandreK
