Discussion de forum

Avatar de Chaab
Chaab
Sosheur occasionnel
20-11-2022

Carte Sim

Ma carte Sim se désactive toute seule. Plus de réseau, ni de données mobiles.

Je suis obliger de régulièrement redémarrer mon tel pour la récupérer. Pour info, la 2e puce dans mon tel fonctionne sans souci.

Merci de votre aide. 

4 Réponses

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller

    Bonjour Chaab 


    Avez-vous pu solutionner votre demande, en essayant d'inverser les carte SIM comme préconisé, à juste titre, par stephrem85 :ClinDoeil:


    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

    Jazia

    • Avatar de Chaab
      Chaab
      Sosheur occasionnel

      Bonsoir, 

      Oui tout à fait mais sans succès. 

      Ma Sim marche dans d'autres téléphone et d'autres Sim marchent dans mon téléphone. 🤔

      Je tente de réinitialiser le téléphone intégralement.

      Merci pour votre suggestion 

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Chaab


    Si le dysfonctionnement persiste çà ce jour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée adresse postale complète impactée, ainsi que marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jey