Discussion de forum
Résolu
Cession de ligne
Bonjour, mon père m’a cédé la ligne que j'ai depuis des années. j’ai reçu tous les mails de confirmation. Mais depuis impossible de me connecter à mon espace client. Il me demande de réinitialiser...
Je viens de vous faire parvenir par SMS un mot de passe provisoire, vous permettant de vous connecter à votre espace client.
Je vous invite à vous y connecter et à personnaliser votre mot de passe.
Je vous souhaite une belle journée et reste à votre dispositionPhilippeG
Pour débloquer la situation, vous devez commencer par renseigner un numéro de mobile dans les moyens de contact (espace client). Ensuite, la réception de SMS devrait être possible rapidement.
G-rom
Je ne peux plus accéder à mon espace client justement.
dès que je veux me connecter ce message s’affiche et je ne reçois jamais le sms.