Discussion de forum

Avatar de CO2018
CO2018
Sosheur occasionnel
15-03-2018

Changement carte sim payant

Bonjour,

 

J'ai acheté un nouveau mobile, un Samsung J3 2017 qui fonctionne avec une mini/nano carte sim.

Je tiens à garder mon ancienne carte qui a 8 ou 9 ans.

Je suis étonnée que Sosh facture 10 euros la carte !! 

Je veux une carte basique, pour téléphoner, sms, mms. Rien de plus. Je ne change pas non plus de n° de téléphone.

Je n'arrive à joindre aucun conseiller. Si l'un d'entre-eux pouvait me contacter. Merci.

 

6 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    01-03-2019
    Et combien coûtent les forfaits dans la zone Europe ?
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    16-03-2018


    Bonjour CO2018,


    Je comprends votre mécontentement, vous ne pourrez pas utiliser votre carte SIM actuelle si elle n'est pas compatible à votre nouveau mobile tout en gardant votre numéro d'appel. En effet c'est payant 10€ depuis Octobre 2017.


    AlexandreK

    • Avatar de Dominiqua
      Dominiqua
      Sosheur occasionnel
      15-02-2019

      Je trouve carrement scandaleux le fait d'etre obligee de payer le double de la carte SIM, parce que Sosh vend les telephones qui ne sont pas compatibiles. C'est de l'arrnaque pur et dure qui n'existe pas dans d'autres pays europeens !

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Top Contributeur
        15-02-2019

        Bonjour déjà !

         

        Dominiqua

         

        Et pourquoi ne râlez-vous pas auprès des constructeurs ?

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    15-03-2018
    Bonjour CO2018
    Personne ne vous oblige à renouveler votre carte sim si vous arrivez à la rendre compatible.
    Dans le cas ou la vôtre n'est pas mini/nano, il y a des vidéo sur YouTube qui vous expliquent ce qu'il convient de faire.
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