Discussion de forum
Résolu
Changement de forfait
Bonjour, Je viens de prendre connaissance de mon nouveau forfait que j'aurais conclu le 23 mars 2025 ? A ma connaissance, je n'ai rien signé et j'apprends que mon forfait est passé de 14,99 € à ...
Merci de votre réponse. J'en prends note. J'étais resté sur l'idée qu'une proposition commerciale devait être acceptée, et non pas faire l'objet d'une "information".
Il semblerait que la formule présente s'en soit dispensée et je trouve le procédé un peu cavalier.
Encore un grand merci de votre réponse.
Je resterai vigilant à l'avenir.
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- [EDIT : Merci Jyconnaisrien1 de ne pas afficher de données personnelles en public].
Bonjour Jyconnaisrien1
D'après vos dires vous semblez avoir reçu une proposition d'amélioration de forfait de la part de sosh par mail ou SMS . Est ce bien ça?
Si c'est le cas la proposition est automatiquement validée sauf refus explicite de votre part via votre espace client avant une certaine date .
