Discussion de forum
Résolu
Changement de mon numéro sans mon consentement
Bonjour, mon numéro de portable a été changé, hier après-midi, sans aucun consentement de ma part. Le nouveau numéro qui m'a été attribué appartenait à un monsieur qui cherche maintenant, comme moi,...
Le problème a été résolu par l'assistance ce jour (annulation de la portabilité), tout le monde a retrouvé son numéro de portable initial.
Bonjour,
je rencontre, de nouveau, quasiment le même problème que le 17/08/25 : sans aucune demande de ma part ni résiliation, une portabilité erronée a été, de nouveau, effectuée, sur ma ligne qui est, de nouveau, devenue un numéro provisoire. De plus, toutes mes données personnelles de mon compte client ont été changées sans aucun consentement de ma part.
Serait-il possible, svp, d'être contactée, de nouveau, par un web conseiller car à la deuxième erreur, on peut considérer qu'il commence à y avoir un préjudice moral pour le client, non ?
Cordialement.