Discussion de forum
Changement de mon numéro sans mon consentement
Le problème a été résolu par l'assistance ce jour (annulation de la portabilité), tout le monde a retrouvé son numéro de portable initial.
non, tout n'est pas rentré dans l'ordre :
- je n'ai accès, de nouveau, à mon espace client que depuis le 23/10, espace client dans lequel mes anciennes discussions ont disparu et auquel mon identifiant communauté Sosh n'est plus rattaché (j'ai dû en créer un nouveau pour pouvoir vous répondre).
- ma messagerie vocale (888) ne peut toujours pas prendre les messages et la discussion, que j'ai ouverte le 24/10, l'est toujours car la solution n'est toujours pas trouvée.
Je commence à être passablement agacée par cette situation rencontrée pour la deuxième fois, avec cette fois, une non résolution correcte du problème. De plus, je ne comprends pas que ce problème soit traité aussi lentement sachant que c'est la deuxième fois que mes données personnelles ne sont pas protégées correctement ce qui est un point sensible de nos jours.
Cordialement.