Discussion de forum
Changement de numéro sans consentement
Le 09/05/2026, sans aucune demande de ma part, mon numéro de téléphone a été modifié sur ma ligne Sosh. Je suis pourtant le seul à avoir accès à mon espace client. Je n’ai reçu : - aucun mail de co...
Bonjour Sami-B,
D'après l'historique de votre dossier, une réclamation a déjà été enregistrée et le service concerné vous a informé qu'un retour en arrière n'était malheureusement pas possible.
Je comprends tout à fait que cette situation soit frustrante, surtout lorsqu'il s'agit d'une ligne mobile utilisée pour de nombreux services.
Je suis vraiment désolée pour cette situation, et sachez que j'aurais fait tout ce qui était en mon pouvoir pour vous aider si cela avait été possible.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable soirée.
Rizo
Je confirme mes dires, les données personnelles ne sont pas sécurisées avec Sosh.
Le préjudice est conséquent et je n’ai rien fait pour cela.
une honte tout simplement.