Changement du nom du titulaire de la ligne

Bonjour
Impossible d'accéder à l'echat pourtant je n'ai pas de bloqueur de pub!!!!
La Faq ne m'apporte aucune solution.
le forum, c'est déjà fait
N'y à t il pas un lien avec une adresse mail ou autre sur lequel je puisse cliquer ???
J'ai 83 ans et le manque d'échanges ou contact direct m'est très compliqué
Le conseil d'orange de passer à Sosh fut une grosse erreur, car à mon âge converser avec un monde virtuel est un défi
Merci en tous cas pour votre patiente et vos réponses rapides
Cordialement