Discussion de forum

Avatar de mmedecartala
mmedecartala
Nouveau Membre
30-05-2018

changer de carte sim mais pas accès au sms pour valider

Bonjour,

Suite à l'achat d'un nouveau portable, je voudrai commander une nouvelle carte sim.

Pour cela on me demande par sécurité le code envoyé par sms mais je n'ai pas accès aux sms 

car mon portable est hs.

Comment faire merci

3 Réponses

  • Avatar de Will_C
    Will_C
    Ancien intervenant Sosh
    04-06-2018

    mmedecartala 


    Bonjour,

    afin de pouvoir renouveller votre carte sim, je vous invite à me faire parvenir les éléments suivant en MP:

    - nom et prénom

    - numero de mobile

    - adresse postale

    - date de naissance

    Cdt

    Will_C

    • Avatar de Flou51
      Flou51
      Sosheur occasionnel
      20-06-2018

      Bonjour. Je suis également dans le même cas. Mon portable est HS...

      Cordialement

  • Avatar de lgrdi
    lgrdi
    Sosheur occasionnel
    21-06-2018
    Bonjour,
    Idem. Suggestion: pourquoi n’est-il pas possible de faire une réinitialisation par mail ? Car celle ci est systématiquement renseignée lors de la souscription.
Contenu connexe