Discussion de forum

Avatar de Eric_06
Eric_06
Sosheur junior
21-07-2021
Résolu

Code de confirmation pour activation carte eSIM non reçu

Bonjour,   J'ai souscrit un nouvel abonnement Sosh avec portabilité de mon ancien numéro directement sur une eSIM. J'ai bien reçu le QR Code à scanner pour l'ajout d'un nouveau forfait cellulaire e...
  • Avatar de G_remy
    G_remy
    22-07-2021

    Bonjour Eric_06 

    je viens de vous renvoyer le sms avec le code de confirmation sur votre n° de contact, vous le recevrez sous 24h maximum.

    Dans l'attente de votre retout.
    jey

Avatar de PhilippeG
PhilippeG
Webconseiller
23-02-2022

Bonjour @Philppe,


Je suis désolé que vous n' ayez pas reçu le code de confirmation de votre eSim


Afin de consulter votre dossier et pouvoir vous le communiquer, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Un numéro de contact où vous envoyer le sms d' activation

- Une adresse mail

- La marque et modèle du téléphone


PhilippeG

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