Discussion de forum

Avatar de Tat78
Tat78
Sosheur occasionnel
13-03-2024

Code messagerie oublié

J’ai oublié le code secret de ma messagerie et je n’arrive pas à le réinitialiser. Par ailleurs mes messages vocaux n’apparaissent plus sur la messagerie visuelle de mon iPhone. 
merci pour votre aide 

9 Réponses

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    Not applicable

    Bonjour Tat78 

    Pour augmenter la sécurité ,Orange/Sosh est passé d'un code de protection de 4 à 6 chiffres pour la messagerie. Il  faut  appeler le 888 mais : Composez le 0608080808 depuis n'importe quel téléphone (mobile ou fixe). Saisissez votre numéro à la demande du serveur puis terminer par#. Écoutez le serveur vocal interactif et choisissez le renvoi du code secret par SMS. Composez * (étoile). Tapez 1 pour valider l'envoi de votre code secret par SMS. Votre recevrez immédiatement par SMS votre code secret de Messagerie Vocale sur votre mobile.

    • Avatar de Tat78
      Tat78
      Sosheur occasionnel

      Quand je fais cette manipulation, on me demande aussi le code secret. Je retombe donc sur le même problème 

      • Avatar de 17avril
        17avril
        Apprenti sosheur

        J'ai le même problème, avez-vous eu la solution ?

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour Tat78,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, modèle du mobile, date de naissance, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    G-rom

    • Avatar de 17avril
      17avril
      Apprenti sosheur

      J'ai le même problème que Tat78, pourriez vous m'aider ?

  • Avatar de Tat78
    Tat78
    Sosheur occasionnel

    Bonjour depuis quelques temps ma messagerie visuelle ne fonctionne plus et je ne suis pas prévenue quand on me laisse un message.

    Je ne trouve pas de solution sur le forum

    merci

     

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonjour 17avril,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Julien

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller

    Bonjour 17avril 


    Je vous ai envoyé un message privé, afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me communiquer le complément d'informations ?


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

    Jazz

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    BOnjour 17avril 

    Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

    Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour.

    Excellente journée.
    Jey