CODE MMI INVALIDE SUR RENVOI D APPEL

Bonjour KRIS KROLLS !

Tout d'abord, soyez vigilant : le forum est un espace communautaire et la plupart des personnes qui y interviennent sont simplement des clients, n'envoyez pas vos informations personnelles à n'importe quel membre.

Ensuite, les webconseillers n'ont pas accès aux messages privés non sollicités, c'est pourquoi ils n'aboutissent à aucune prise en charge (vous devez d'abord passer par le forum pour être mis en contact avec le service client).

Pour contacter le service client par tchat, rdv sur http://assistance.sosh.fr, puis tapez votre problème dans le moteur de recherche (par exemple, dans votre cas "messagerie" puis cliquez sur "retrouver ou modifier le code de votre messagerie vocale" pour être mis en relation avec un conseiller adéquat) puis cliquez sur votre offre (le carré bleu) puis l'accès au tchat vous est proposé (le carré jaune).

Concernant votre problème, je vous invite à patienter ici, le temps qu'un webconseiller intervienne sur ce fil de discussion ! :Heureux: