Discussion de forum
Résolu
Code PIN perdu et PUK ne débloque rien
Bonjour, Je vous contacte pour le téléphone de ma mère agée qui a bloqué son téléphone. On nous demande le code PIN, nous le faisons, cela ne fonctionne pas, ducoup nous sommes venus chercher le co...
Bonjour AnnieFil
Le code puk ne sert que si vous avez bloqué la carte sim , suite à des erreurs de code. Ce code vous est demandé quand vous éteignez et rallumez votre téléphone.
Êtes-vous certaine que ce n'est pas un problème de code pour avoir accès au téléphone ?
Bonjour AnnieFil,
Quel est le modèle de ce téléphone ? Pouvez-vous insérer la carte SIM dans un autre mobile afin de voir si cela fonctionne, svp ?
Sabrina Webconseillère
C'est un LG G3.
La carte sim n'est pas au même format (c'est une microsim) que les autres portables accessibles qui eux ont des nanosim.