Discussion de forum
AnnieFil
05-06-2020Sosheur junior
Code PIN perdu et PUK ne débloque rien
Bonjour, Je vous contacte pour le téléphone de ma mère agée qui a bloqué son téléphone. On nous demande le code PIN, nous le faisons, cela ne fonctionne pas, ducoup nous sommes venus chercher le co...
- 05-06-2020
Bonjour AnnieFil
Le code puk ne sert que si vous avez bloqué la carte sim , suite à des erreurs de code. Ce code vous est demandé quand vous éteignez et rallumez votre téléphone.
Êtes-vous certaine que ce n'est pas un problème de code pour avoir accès au téléphone ?
labougeotte
05-06-2020Top Contributeur
Bonjour AnnieFil
Le code puk ne sert que si vous avez bloqué la carte sim , suite à des erreurs de code. Ce code vous est demandé quand vous éteignez et rallumez votre téléphone.
Êtes-vous certaine que ce n'est pas un problème de code pour avoir accès au téléphone ?
AnnieFil
05-06-2020Sosheur junior
Merci pour votre retour, en fait nous n'en savons rien, nous ne l'avons jamais changé depuis l'achat, c'est donc le PIN banal de base et quand nous le faisons ça ne fonctionne pas.
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