Discussion de forum
Code PUK impossible à récupérer
Il y a 4 méthodes mises à disposition pour obtenir le code PUK :
https://assistance.sosh.fr/faq/comment-obtenir-le-code-puk-lorsque-votre-mobile-est-bloque_339351
Et même une 5ème qui est de demander par chat au service clients, sauf qu'on est dimanche...
Maintenant, tu sais qu'il est utile d'activer l'espace clients (comme suggéré à la souscription d'ailleurs) et de conserver au moins une facture pour le code qui est dessus.
Merci pour la réponse..oui j'ai essayé mais le chat est fermé le dimanche...😭
Bonjour,
Effectivement il faudra les contacter demain.
Oui effectivement mais c'est quand même hallucinant...!!!
Votre tèl est bloqué et pour le débloquer il faut saisir un code reçu par sms...
C'est vraiment des nuls ces opérateurs....!!
Merci quand même pour la réponse..
Bonjour,
L'opérateur vous donne tout un tas d'information quand vous vous abonnez, dont le code puk.
Ce qui est hallucinant c'est de ne rien conserver de ces informations...
Si le puk était facilement trouvable, cela poserait un souci de sécurité. Et là il y aurait matière à les qualifier de nuls.
Le code PUK permet à un voleur d'outrepasser la sécurité de la SIM et d'effectuer des communications frauduleuses. Il est préférable que ça ne soit pas trop facile à récupérer et que l'identité du demandeur soit correctement vérifiée.
Et oui, la sécurité, ça a aussi l'effet d'embêter les honnêtes gens, mais c'est pour leur éviter des plus gros problèmes...
