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Avatar de Madgic91
Madgic91
Aspirant sosheur
06-05-2018

Code Puk Inaccessible

Bonjour,

ma carte SIM est actuellement bloquée.

Mon mot de passe espace client ne fonctionne pas. Pour le reset, il m'envoie un code par sms ce qui est impossible vu que la carte est bloquée.

Via le 740, impossible d'avoir le code confidentiel dispo seulement sur la facture sur le site.

 

Je part en vacances aujourd'hui et aucune solution pour contacter mes proches à mon arrivée.

 

Merci beaucoup pour votre aide

 

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour Madgic91
    Le code PUK se trouve sur l'encadrement plastique de votre sim si vous l'avez gardé.
    • Avatar de Madgic91
      Madgic91
      Aspirant sosheur

      Malheuresement, non je ne l'ai plus du moins perdu sans doute.