code puk perdu, acces mon compte bloqué,et tel bloqué

Bonjour à tous, suite à une mauvaise manip, mon tel est bloqué. Je n'ai plus la carte ou se trouve le code PUK, mon tel est bloqué donc impossible d'utiliser mobile connect pour accéder à mon compte. Je ne sais pas comment trouver mon code puk, et le pire est que ma mère agée n'a conservé aucun mail en facture (ou se trouve le code confidentiel) pour un deblocage en ligne.

Merci à vous pour votre aide et bonne soirée