Discussion de forum
Résolu
Code PUK perdu et mot de passe espace client perdu
Mon Fils a bloqué son téléphone hier, on me demande son code PUK. Or, je ne connais pas son mot de passe pour s'identifier sur l'espace client SOSH. On m'a donc envoyé le nouveau mot de passe par SMS...
Bonjour rondou91,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Nom et prénom du titulaire de la ligne
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client- Votre date de naissance
AlexandreK
Bonjour ma mère a bloqué son portable je suis bloqué pour récupérer son code puk
BONJOUR ,
J'AI RETROUVÉ MON MOT DE PASSE AU TROISIÈME COUP, MAIS MALGRÉ CELA ,ON M'A BLOQUÉ MA CARTE SIM ET ON ME DEMANDE MON CODE PUK??
Bonjour,
Merci de ne pas crier.
"On" n'a rien bloqué, c'est le mobile qui bloque en cas de saisies répétées du mauvais code pin, le responsable est donc l'utilisateur.
Pour le code PUK :
