Discussion de forum

Avatar de rondou91
rondou91
Sosheur occasionnel
06-03-2018
Résolu

Code Puk perdu et mot de passe espace client perdu

Mon Fils a bloqué son téléphone hier, on me demande son code PUK. Or, je ne connais pas son mot de passe pour s'identifier sur l'espace client SOSH. On m'a donc envoyé le nouveau mot de passe par SMS...
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    06-03-2018


    Bonjour rondou91,


    Je vous envoie code PUK du numéro de la ligne mobile que vous avez communiqué en message privé.


    AlexandreK

Avatar de labougeotte
labougeotte
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
06-03-2018

Bonjour,

Avez vous gardé l'entourage de la carte Sim ? Si oui, le code puk y est indiqué.
Sinon allez sur le echat en cliquant sur Aide et contact et suivre les instructions.

  • Avatar de rondou91
    rondou91
    Sosheur occasionnel
    06-03-2018

    Bonjour

    Merci beaucoup je vais essayer ce soir

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