Discussion de forum
Résolu
Code puk
Mon ami a bloqué son tel. Il lui faut le code puk. Probleme : pas d espace client, pas de facture donc pas de code confidentiel et pas de num client. Comment faire?
- Dans ce cas, à partir de demain 8h, contactez un conseiller via echat en cliquant sur Aide et contact en haut de la page et taper dans la barre de recherche code puk et suivre les instructions.
Bonsoir,
j'ai le même problème, carte sim bloquée, pas de mobile relié à mon espace client et je suis à l'étranger sans téléphone pour vous contacter. Je ne sais vraiment pas quoi faire car j'ai tout dans mon télpéhone pour les billets d'avions, réservations d'hôtels...
Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter au plus vite.
Fabien
Bonjour Fabien759
Enlevez la carte sim de votre tekephone et vous y aurez accès !
Sinon pour se connecter à l'espace client, cela se fait via votre numéro de téléphone et son mot de passe.