Discussion de forum

Avatar de Koja
Koja
Sosheur
01-02-2026
Résolu

Code puk

Pour retrouver ou changer le code PIN oublié de la carte SIM il faut le code PUK  Mais ensuite à quel endroit taper ce code PUK ? Sur le smartphone ? Sur le site Sosh ? Où précisément ?
  • Avatar de ziv
    01-02-2026

    Bonjour,

    Le code PUK sert à réinitialiser le code PIN sur le mobile après avoir tapé 3 code PIN faux. Pour rappel, le code PIN que tu as défini est dans la carte SIM, personne d'autre n'en a connaissance et il n'est pas transmis à Sosh.

  • Avatar de Koja
    Koja
    08-02-2026

    Bonjour,
    En fait, il me restait une tentative pour saisir le code PIN, mais je voulais assurer et utiliser le code PUK pour choisir un autre code PIN.
    Or, si j'ai bien compris, l'écran où on peut saisir le code PUK (pour choisir ensuite le code PIN) n'apparaît que si on a vraiment saisi 3 codes PIN erronés, ce qui n'était pas mon cas.
    Donc, au final, j'ai fait une 3e tentative et c'était le bon code PIN qui m'est revenu en mémoire.