Discussion de forum

Avatar de Sharkhan
Sharkhan
Apprenti sosheur
27-02-2018
Résolu

commande nano sim

Bonjour,

on m'a offert un nouvel appareil samsung galaxie a3 non acheté chez SOSH. Je dois commander une nano SIM, mais personne dans la commande ne me demande le format ; donc ils vont me renvoyer une carte classique correspondant à mon ancien appareil référencé dans mon dossier. Comment dans ma commande puis je préciser le format demandé, ou mettre à jour dans mon profil le nouvel appareil ?

Merci

8 Réponses

    • Avatar de Sharkhan
      Sharkhan
      Apprenti sosheur

      Bonjour RealionelB,

      Merci de votre réponse et d'avoir pris du temps pour moi. Je vais aller consulter les sites que vous m'indiquez, mais vous m'avez déjà rassuré en m'indiquant cette affaire de découpe.

      Je vous en remercie, et merci encore pour votre aide

      Cordialement.

    • Avatar de tomeister
      tomeister
      Sosheur occasionnel

      bonjour 

       

      je voudrais commander une nano im pour mon nouveau telephone , comment je dois faire ? merci d'avance 

       

      • Avatar de RealionelB
        RealionelB
        Ancien Top contributeur
        Depuis l'onglet "espace client" puis "équipements". Arrivé sur la page, cliquez sur "changer de carte sim".
  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top contributeur
    Mais de rien, passez une bonne journée.
  • Avatar de cedamggs
    cedamggs
    Sosheur occasionnel

    Sharkhan  a écrit :

    Bonjour,

    on m'a offert un nouvel appareil samsung galaxie a3 non acheté chez SOSH. Je dois commander une nano SIM, mais personne dans la commande ne me demande le format ; donc ils vont me renvoyer une carte classique correspondant à mon ancien appareil référencé dans mon dossier. Comment dans ma commande puis je préciser le format demandé, ou mettre à jour dans mon profil le nouvel appareil ?

    Merci


     

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour cedamggs,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Je souhaite vous informer que la SIM que vous allez recevoir sera en triple découpe par défaut et donc compatible à votre mobile

    AlexandreK