Discussion de forum
Valrev
03-04-2018Apprenti sosheur
Commande nouvelle carte SIM
Bonjour,
Mardi 27/03 j'ai fait un tchat avec un conseiller sosch car ma mère âgée avait un souci avec son portable qui indiquait que sa carte SIM etait incorrecte. Nous avons fait le test de ch...
- 07-04-2018
Bonjour Valrev ,
Je viens de valider une remise globale de 15 euros, confirmée par sms, à déduire de la prochaine facture de votre mère.
Bonne soirée.
Anthony
Anthony_do
04-04-2018Webconseiller
Bonjour Valrev ,
Je retrouve bien une demande de renouvellement de carte sim en date du 27/03.
Je vous invite à patienter 48 heures et à revenir vers nous si vous n'avez toujours pas reçu la carte.
Anthony
Valrev
04-04-2018Apprenti sosheur
Je vous remercie pour votre réponse. Mais est il normal que je ne vois rien sur l'espace client au sujet de ce renouvellement de carte SIM?
A t'elle bien été envoyée?
je vais attendre 48 heures de plus comme vous me le conseillez.
Merci pour vos renseignements
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