Discussion de forum
Résolu
Commande nouvelle carte SIM
Bonjour,
Mardi 27/03 j'ai fait un tchat avec un conseiller sosch car ma mère âgée avait un souci avec son portable qui indiquait que sa carte SIM etait incorrecte. Nous avons fait le test de ch...
Bonjour Valrev ,
Je viens de valider une remise globale de 15 euros, confirmée par sms, à déduire de la prochaine facture de votre mère.
Bonne soirée.
Anthony
Bonjour Valrev ,
Le renouvellement de carte sim en boutique est possible.
Toutefois, la titulaire de la ligne doit être présente.
Dans le cas contraire, la boutique est en droit de refuser.
Concernant les , si la boutique facture les 10 euros, je vous invite à revenir vers nous afin que l'on vous annule cette facturation.
Anthony
Merci pour votre réponse.
J'ai lu sur internet qu'Orange pouvait facturer 20 euros.
Pour vous, ce serait plutot 10 ?
Ma mère est âgée et se déplace difficilement.
donc elle ne pourra pas être présente.
Dommage qu'on ne puisse pas appeler la boutique.
