Discussion de forum
Résolu
Commande nouvelle carte SIM
Bonjour,
Mardi 27/03 j'ai fait un tchat avec un conseiller sosch car ma mère âgée avait un souci avec son portable qui indiquait que sa carte SIM etait incorrecte. Nous avons fait le test de ch...
Bonjour Valrev ,
Je viens de valider une remise globale de 15 euros, confirmée par sms, à déduire de la prochaine facture de votre mère.
Bonne soirée.
Anthony
Bonjour,
Je suis retournée la boutique orange avec la carte d'identité de ma mère et une autorisation pour pouvoir acheter une carte SIM. Orange m'a facture 10 euros.
Pouvez vous annuler ces 10 euros comme vous me l'avez proposé dans un message précédent?
Par ailleurs, suite au retard de réception de la carte SIM sosh commandée par tchat, ma mère n'a pas utilisé son portable depuis le 25 mars.
Pouvez vous diminuer son forfait de la moitié soit une réduction de 5 euros?
Remerciements pour la prise en compte de ma demande