Discussion de forum
Jeannine56
15-03-2018Sosheur occasionnel
Commander une nouvelle carte SIM
bonjour je souhaite commande une nouvelle carte sim gratuite? quelquun pour m aider svp? merci de repondre a mon appel a laide svp ! car de plus je ne trouve pas l 'echat !! cdlt
Jim56
15-03-2018Ancien Top contributeur
Bonjour Jeannine56
Vous pouvez contacter l'assistance à cette adresse:
https://assistance.sosh.fr/
Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Commande de carte sim.
Là il faut choisir "Renouvellement carte sim suite à vol ou perte" , choisir le contrat concerné en bas de page et choisir "mobile".
En bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).
- Jim5615-03-2018Ancien Top contributeur
J'oubliais le renouvellement d'une carte sim n'est pas gratuite.
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