Discussion de forum

Avatar de Yansey971
Yansey971
Apprenti sosheur
10-10-2021

COMMANDER UNE NOUVELLE SIMS D URGENCE

Bonjour, 

 

Je me suis fait voler mon telephone. J'ai donc suspendu ma ligne et j'aimerai commander une nouvelle carte sims en concervant le même numero. Sachant que mon contrat téléphonique est aussi relié à la livebox. 

Comment dois-je m'y prendre s'il vous plait pour commander une nouvelle sim avec le même numero ?

 

Merci,

2 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur
    11-10-2021

    Bonjour,

    À faire dans l'espace client, comme le blocage de l'ancienne sim.

  • Avatar de Mathilde__D
    Mathilde__D
    Ancien intervenant Sosh
    14-10-2021

    Bonjour Yansey971,


    Rassurez-vous nous allons voir cela ensemble et commander une nouvelle carte SIM en conservant votre numéro.

    je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée


    Mathilde

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